智能化电话呼叫中心系统:高效的外呼与通话管理平台 🤖


项目概述
该项目提供了一个完整的智能电话外呼系统,集成了 WebRTC、FreeSWITCH 和 REST 接口支持,专注于实现高效的呼叫中心功能,满足企业的语音通信需求。其主要功能包括语音平台 SDK 接入、智能对话、任务外呼以及 HTTP IVR 集成。
功能亮点与技术实现
- SDK 与 REST 接口支持:便于第三方平台接入,集成灵活。
- WebRTC 支持:通过网页端实现高质量语音通话。
- 智能对话:内置任务管理,支持自动外呼与智能客服。
- 监控与管理界面:提供实时监控和数据管理界面。
应用场景
适用于企业客户服务中心、市场营销团队,以及需要批量外呼的企业应用。智能化的管理功能帮助降低人工成本,提高外呼效率。
使用说明
- 克隆项目代码并配置 Docker 环境。
- 通过
docker-compose up -d
启动 FreeSWITCH。 - 使用提供的管理端和座席端链接测试系统功能。
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